can't access this
Jak oceniamy kasyna internetowe na naszej stronie
Celem naszego serwisu jest tworzenie wiarygodnych recenzji kasyn z pozycji użytkownika. Dlatego zamiast bezkrytycznego wychwalania kasyn prześwietlamy dokładnie najistotniejsze elementy oferty. Oddajemy więc do Waszych rąk szczegółowe recenzje, które pomogą Wam wybrać najlepsze i najbezpieczniejsze kasyno. Sprawdź strategie, jak oceniamy poszczególne marki i jakie kryteria bierzemy pod uwagę.
Kryteria oceny, czyli co wyróżnia wiarygodne kasyno
W naszych recenzjach stosujemy ściśle określone kryteria oceny. Recenzujemy po kolei poszczególne elementy jego oferty takie, jak: dostępne gry, bezpieczeństwo, jakość obsługi klienta i inne. Następnie przyznajemy im ocenę według podanej poniżej skali. Poniżej znajdziesz najważniejsze kryteria wyróżniające wiarygodne kasyno:
Licencje kasynowe i ogólna wiarygodność firmy
Kluczową sprawą jest, by kasyno online działało legalnie. Musi więc posiadać ważną licencję, najlepiej na Malcie czy Curacao, które są najbardziej zaufanymi lokalizacjami. Oczywiście inne czynniki bezpieczeństwa również mają ogromne znaczenie. Stojąca za kasynem firma, ich portfolio kasyn czy opinie w Internecie. Wsparcie odpowiedzialnej gry, przejrzysty regulamin czy ochrona nieletnich również mają znaczenie.
Kryteria oceny | Punktacja |
---|---|
Ważna licencja | 1 punkt |
Dodatkowa sekcja poświęcona odpowiedzialnym grom | 0.5 |
Możliwość ustalenia własnych limitów przy otwieraniu konta | 0.5 |
Linki i odnośniki do organizacji pomocowych | 0.25 |
Ogólne zabezpieczenia, takie jak protokół SSL i dane 18+ | 0.75 |
Dodatkowa weryfikacja bezpieczeństwa | 0.5 |
Warunki w języku polskim | 0.5 |
Długa obecność na rynku i dobra reputacja na rynku kasyn | 1 |
Dostępne metody płatności
Innym ważnym kryterium są dostępne w danym kasynie metody płatności. Ważna jest obsługa PLN i wiele opcji wpłaty jak portfele internetowe, karty, przelewy i kryptowaluty. Cieszy również brak dodatkowych prowizji i niska minimalna wpłata. Ważne są również rozsądne limity maksymalne, co dotyczy się tak samo wpłaty jak i wypłaty.
Kryteria oceny | Punktacja |
---|---|
Liczba metod płatności | 1 punkt |
Polska waluta (portfel wielowalutowy jest dodatkowym atutem) | 0.5 |
Opłaty za wpłatę lub wypłatę, limity | 1 |
Prosty proces weryfikacji wraz z instrukcjami | 0.5 |
Informacje o płatnościach dostępne na stronie internetowej, również bez logowania | 0.5 |
Minimalna wpłata 45 zł | 0.5 |
Oferuje dyskretne płatności: -PSC -Muchbetter -Kryptowaluty | 1 |
Bonusy i warunki promocji
Jednym z najważniejszych elementów oferty kasyna są bonusy. W recenzjach bierzemy nie tylko pod uwagę, ile gotówki i free spinów można dostać w bonusach powitalnych, ale też warunki promocji. Nie lubimy bardzo abuzywnych klauzul w regulaminie. Pod lupę brana jest także oferta pozostałych promocji dla stałych klientów. Dodatkowe punkty przyznawane są za bonusy ekskluzywne.
Kryteria oceny | Punktacja |
---|---|
Wysokość bonusu | 1 |
Darmowe spiny | 1 |
Łatwy do interpretacji regulamin | 0.5 |
Brak haczyków w ofercie | 0.5 |
Niski obrót | 1 |
Długi czas na obrót | 0.5 |
Bonusy dla stałych klientów | 0.5 |
Funkcjonalność na urządzeniach mobilnych
Jak działa kasyno na mobile i czy da się z niego wygodnie korzystać na wszystkich urządzeniach? Ile gier jest zoptymalizowanych pod grę mobilną? Czy jest dedykowana aplikacja, jak działa i na jakie systemy? To obecnie bardzo ważne punkty, gdyż wielu graczy gra w kasynie na telefonach i tabletach.
Jak działa obsługa klienta?
Dobrą obsługę klienta w kasynie docenisz zawsze, gdy napotkasz na trudny do rozwiązania. W recenzjach bierzemy pod uwagę, jakie są opcje kontaktu z obsługą, czy jest telefon i czy obsługa jest po polsku. Sprawdzamy też czas odpowiedzi i jakość dostępnych na stronie najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzi.
Kryteria oceny | Punktacja |
---|---|
Wsparcie po polsku | 1.5 |
Live Chat 24/7 | 1 |
Łatwy do znalezienia support klienta | 0.5 |
Dostępne FAQs | 1 |
Odpowiedź do 24 godzin | 0.5 |
Jakość obsługi | 0.5 |
Producenci gier
Każde kasyno opiera się w głównej mierze na dostępnych tam grach – automatach, grach karcianych i stołowych oraz tych w kasynie na żywo. Z reguły, im większy wybór gier i dostawców tym lepiej. Obecność najlepszych dostawców to gwarancja gier na najwyższym poziomie oraz pewności i uczciwości.
Kryteria oceny | Punktacja |
---|---|
Szeroka oferta automatów | 1 |
Wielu dostawców | 1 |
Dobre jackpoty progresywne | 0.5 |
Wybór gier karcianych i stołowych | 1 |
Kasyno na żywo | 1 |
Granie w wersje demo za darmo | 0.5 |
Najważniejsze zalety i wady
Oczywiście powyższe punkty nie obejmują wszystkiego. Nasze recenzje kasyn są bardzo kompleksowe i zwracamy uwagę też na inne aspekty. Poniższe dodatki są dużym plusem dla kasyna:
- Wygląd i działanie strony – to czy serwis i jego działanie spełnia oczekiwania. Czy strona jest użyteczna i estetyczna zarazem. Czy łatwo zarejestrować się i zalogować na stronie? Jak sprawdza się panel użytkownika.
- Sortowanie gier – z pozoru banalny temat, ale niektóre kasyna przy 5 tysiącach slotów w ofercie udostępniają tylko wyszukiwarkę i podstawowe kategorie gier jak automaty, gry karciane czy jackpoty. Dodatkowe punkty kasyna mogą dostać za to, jeśli w jego lobby kasyna możliwe jest sortowanie gier np. po tematyce, dodatkowych funkcjach czy stawkach.
- Inne produkty w ofercie – plusem jest też obecność innych produktów, dostępnych w ramach tego samego konta gracza. Zakłady sportowe, zakłady live, sporty wirtualne, poker, bingo czy loterie lub zdrapki zawsze są mile widziane.
- Program VIP – dodatkową zaletą jest obecność programu lojalnościowego. Pozwoli on uzyskać dodatkowe bonusy za grę w kasynie, wyższe limity czy inne korzyści. Niektóre kasyna mają rozbudowane i zyskowne programy, oferujące np. wysoki cashback od przegranych.
- Dostępność serwisu w Polsce – większość stron kasyn jest domyślnie blokowana w Polsce. Niektóre serwisy próbują temu przeciwdziałać przez zmiany swoich domen. Część z kolei dostępna jest tylko przez VPN. Oczywiście to pierwsze rozwiązanie jest dla nas dużo wygodniejsze i nie wymaga dodatkowych kosztów.
- Brak w tłumaczeniu – często zdarza się, że część podstron lub regulamin jest niedostępna po polsku.
- Translator na liveczacie – powszechną praktyką jest, że kasyno chwali się „polską” obsługą klienta, w praktyce dostajemy przetłumaczone koślawo wypowiedzi z innego języka.